プライバシーポリシー
お茶とのり 清風園(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)配送先情報
f)当ショップとのお取引履歴及びその内容
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
e)業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
当社がお預かりしておりますお客様の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などを希望される場合は、当社までお問合せください。住所、氏名、電話番号、ご利用履歴について対応させて頂きます。

 個人情報の開示をお申し出いただいたときは、当社の業務の遂行に著しい支障をきたす場合、または個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合を除き、遅滞なくこれをお客様に開示します。

 個人情報の訂正、利用停止、削除をお申し出いただいたときは、遅滞なく調査を行い、訂正、利用停止、削除を必要とする事由があるときは、これを行います。

 個人情報の漏洩や、第三者による改ざん、削除などを防ぐため、個人情報の開示・訂正等に際しては、ご本人であることを確認させていただきます。

また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
当社の個人情報の取り扱いに関するお問合せ、情報の開示・訂正・削除などの請求については、下記窓口にお願いいたします。


【お問合せ窓口】
有限会社 清風園 オンラインショップ係
〒167-0042 東京都杉並区西荻北3-19-3-103
TEL:03-3390-1384
FAX:03-3395-2777
メールアドレス:info@seifu-en.com
担当/高橋
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
代金引換
ヤマト運輸の代金引換えによるお支払いとなります。
お届け商品と引き換えに、ヤマト運輸ドライバーさんへ直接お支払いください。
商品代金・配送料の他に、代金引換手数料が別途かかります。

※お支払代金(代金引換手数料含む)
 一万円未満 324円(税込)
 一万円以上〜三万円未満 432円(税込)
 三万円以上〜 648円(税込)

お届け先がご注文主様以外の場合は、ご利用いただけません。
クレジットカード決済(Paypal)
世界標準のオンライン決済サービスです。
安心してお買い物をお楽しみください。


「ペイパルとは?」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、
IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
銀行振込(先払い)
代金総額を当社指定の銀行口座へお振り込みください。
※ 振込手数料はお客様のご負担となります。
※ ATMでのお振り込みの際も、必ずご依頼人欄にご氏名とお電話番号をご記入ください。
※ 商品は、ご入金確認後の出荷となります。
郵便振替(先払い)
郵便局(ゆうちょ銀行)の郵便振替がご利用いただけます。
代金総額を当社指定の口座へお振り込みください。

 口座番号 00120-6-166147
 口座名義 有限会社 清風園

※ 振込手数料はお客様のご負担となります。
※ ATMでのお振り込みの際も、必ずご依頼人欄にご氏名とお電話番号をご記入ください。
※ 商品は、ご入金確認後の出荷となります
※ ご入金確認まで1週間程度かかります、急ぎの場合は別の決済手段をご利用ください
ヤマト運輸
・クロネコヤマト便にてお届けいたします。

・配送料はお届け先によって下記の通りとなります

  540円地域 東京・神奈川・埼玉・千葉・山梨・群馬・栃木・茨城
  540円地域 長野・新潟
  540円地域 福島・宮城・新潟
  540円地域 静岡・愛知・三重・岐阜・富山・石川・福井
  648円地域 青森・秋田・岩手・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
  756円地域 岡山・広島・鳥取・島根・山口
  864円地域 香川・愛媛・徳島・高知
  972円地域 北海道・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
 1339円地域 沖縄

・お届け先1件あたりの商品金額が税込5,000円以上の場合
 配送料は「無料」となります

・要冷蔵、要冷凍商品を発送時は
 別途クール便代金として216円加算となります

・代金引換を利用する場合は、ヤマト運輸を選択してください。
・銀行振込(先払い)を選択した場合、入金確認後の発送となります

・お届け希望日とお届け時間帯を指定できます。
・お届け希望日に 「指定なし」 を選択すると、最短でお届け致します。通常注文後3営業日以内の出荷となります。
・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
レターパックライト(郵便局)
・レターパックライトにてお届けいたします。
・配送料は全国一律360円です。
・お届け日時の指定はできません。

・お届け先1件あたりの商品金額が税込5,000円以上の場合
 配送料は「無料」となります

・銀行振込(先払い)を選択した場合、入金確認後の発送となります。代金引換は利用できません。

※最大、縦:24cm×横:34cm(厚さ:3cm)重さ1kgまで
このサイズにおさまらない商品はお送りできませんのでご了承ください。
また、この箱のサイズ内であれば、複数商品の同梱発送が可能です。
また、ご注文の際には上記のサイズ(縦:24cm×横:34cm(厚さ:3cm))とご自宅の郵便受けのサイズを合わせてご確認頂きますようお願い致します。
尚、郵便受けに入りきらず、紛失、商品の破損があった場合には保障ができません。何卒ご了承ください。
確実なお届けをご希望される場合は、ヤマト運輸をご利用ください。
販売業者 有限会社 清風園
運営統括責任者名 代表取締役 高橋秀見
郵便番号 167-0042
住所 東京都杉並区西荻北3-19-3 ベルフォート西荻駅前103
商品代金以外の料金の説明 代金引換:配送料・代金引換手数料 クレジット決済:配送料 銀行振込:配送料・銀行振込手数料 ○配送料 ・別途記載。 ・クール便など送料に別途追加料金がかかる場合があります 【銀行振込手数料】お振込の際に発生します。 【代金引換手数料】 代金引換額に応じて1件あたり以下のサービス手数料が発生します。 代金引換額 一万円未満 324円(税込) 一万円以上〜三万円未満 432円(税込) 三万円以上 648円(税込)
申込有効期限 ご注文時から10日以上経過しても商品が届かない場合、ご注文が正常に処理されていない可能性がございます。 お手数ですがメール、もしくはお電話03-3390-1384(9:00〜19:00)にご連絡ください。 万一品切れの場合は、一週間以内に弊社からご連絡いたします。
不良品 着払いにてご返品いただいた後、良品と交換いたします
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 ・代金引換の場合  ご注文確定後、1日〜1週間以内に発送予定 ・銀行振込の場合  ご入金確認後、1日〜1週間以内に発送予定  特注品・取り寄せ品の場合、上記の期間以上かかることもございます。   在庫切れ商品に関しては、入荷次第でお客様へ商品を発送致します。  ご注文後、メールにて発送時期の確認を差し上げておりますので、ご了承下さい。
お支払い方法 代金引換   ヤマト運輸の代金引換えによるお支払いとなります。   ヤマト運輸ドライバーさんへ直接お支払いください。   配送物に貼付される領収書が正規の領収書となり、お客様から代金を回収する配送業者が領収書を発行します。 (領収書の宛名には、お届け先の名前が記載されます) クレジット決済(Paypal)   世界標準のオンライン決済サービス(Paypal)を利用いただけます。   ご注文の確認メールの後に、決済についての詳細メールをお送りします。 銀行振込   指定銀行(三菱東京UFJ銀行)への振込みがご利用可能です。
お支払い期限 代金引換:商品受け取り時に決済が完了いたします クレジット決済:ご注文時に決済が完了いたします 銀行振込:ご注文確定後7日間以内にお願いいたします
返品期限 当店の不備による商品の破損、不良等がございましたら商品到着後、7日間以内にメールにてご連絡をお願いいたします。 追って対応させていただきます。 ※当店にご連絡がないまま、着払いなどでご返送された場合、 受け取りを拒否させていただくこともございますので、事前にご連絡頂ますようお願い致します。 また、ご購入後8日間を過ぎた商品につきましては如何なるお申し出も保障をいたしかねます。 恐れ入りますが、必ず有効期限内(7日間以内)にご連絡をお願いいたします。 また、下記の商品に関しましては返品不可とさせていただきます。 ●到着後7日間以内にご連絡がない場合。
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。 当店理由での不良品(破損・不良等)に該当する場合は当方で負担いたします。
屋号またはサービス名 お茶とのり 清風園
電話番号 03-3390-1384
公開メールアドレス info@seifu-en.com
ホームページアドレス http://seifu-en.com/